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《隐私政策》
最近更新日期: 2022年09月01日 生效日期: 2022年09月08日 版本号：UA20220901
欢迎您（以下或称“用户”）使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务！
您与金蝶中国或其关联公司共同签署《金蝶中国用户使用协议》（以下简称“本协议”），并使用您已有的金蝶中国或其关联公司账号或您即将注册或激活的金蝶中国账号登录金蝶平台后，您即可按照本协议约定使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务。
【审慎阅读】您在签署本协议之前，请务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是以粗体或粗体下划线标识的条款。
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目录
一、释义
二、账号授权和账号注册或激活、使用
三、服务费用
四、服务内容及规范
五、用户信息的保护及授权
六、责任限制
七、用户的违约及处理
八、所有权及知识产权
九、协议范围与关联协议
十、协议的变更及终止
十一、通知
十二、法律适用、管辖与其他
一、释义
用户：指成功注册或激活金蝶中国账号的自然人、法人或其他组织，和签署了本协议并使用金蝶中国关联公司账号登录金蝶平台的自然人、法人或其他组织。
金蝶中国：指金蝶软件（中国）有限公司。
关联公司：指金蝶软件（中国）有限公司在本协议中披露的关联公司，具体详见请点击。
金蝶平台：指金蝶中国或其关联公司运营的，为您提供各项产品或服务的网站、客户端、移动应用程序、微信公众号、微信小程序等渠道（包括未来技术发展出现的新的形态）。
产品或服务：指金蝶中国或其关联公司通过金蝶平台为您提供的各项产品或服务。
平台规则：指在金蝶平台上已经发布的及未来根据需要不定期更新的或新发布的所有服务规则、公告及各项产品或服务的流程说明、使用方法规则介绍等。
二、账号授权和账号注册或激活、使用
2.1【账号授权】
为了更加便捷地为您提供金蝶中国或其关联公司的产品或服务，您同意授权金蝶中国使用您的金蝶中国关联公司账号登录金蝶平台，在您签署了本协议并使用金蝶中国关联公司账号登录金蝶平台后，您的金蝶中国关联公司账号即成为您的金蝶中国账号。
同时，为了对用户账号和其他信息进行统一管理、加强用户信息安全保护并为用户提供更加优质、高效、全面的产品或服务，您同意授权金蝶中国按照本协议以及《金蝶中国隐私政策》约定收集、使用、处理、共享金蝶中国关联公司所存储的您的信息。
2.2【注册或激活账号前注意事项】
您确认，您在注册或激活金蝶中国账号及使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务时，应当具备您所在国家或地区法律规定的从事前述活动所需的相关资格条件。若您不具备前述相关资格条件，则您应当立即停止账号注册或激活、产品或服务使用，否则您须承担因此而导致的一切后果。
2.3【账号注册或激活】
在您使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务前，您应按照金蝶平台注册登录页面的提示及平台规则填写信息、阅读并点击同意本协议且完成全部账号注册或激活程序，成为金蝶中国的用户。
2.4【账号数量】
根据用户选择的不同产品或服务，金蝶中国允许每位用户拥有一个或者多个金蝶中国账号。如有证据证明或根据平台规则判断，您存在不当注册或不当使用多个金蝶中国账号的情形，金蝶中国可对您的金蝶中国账号采取限制部分或全部功能、关闭、注销等措施，如给金蝶中国或其关联公司、其他相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
2.5【账号实名认证】
您理解并同意，即使您拥有账号亦不代表您可以使用金蝶平台上的所有产品或服务。为保障金蝶中国账号及交易安全，金蝶中国或其关联公司可能会随时要求您提交更多的信息以完成账号的实名认证，只有完成了账号的实名认证，并按照您与金蝶中国或其关联公司的有关协议合同约定或平台规则支付了相关产品及服务对应的服务费用（如有），您才可以使用相应的产品及服务。为了完成账号的实名认证，您同意授权金蝶中国或其关联公司可以通过第三方查询和审核您提交的信息。
金蝶中国或其关联公司可以为用户提供多种类、不同级别的产品或服务，您在使用不同种类的产品或服务时可能被要求提交不同的信息，您在使用更高级别的产品或服务时可能被要求提交更多的信息。
2.6【账号管理】
您有权使用您的金蝶中国账号登录金蝶平台，并可在用户中心完善您的信息，以便金蝶中国或其关联公司更好地为您提供相关产品或服务。
2.6.1您的金蝶中国账号密码由您按照平台规则自由设置并由您自行保管，金蝶中国或其关联公司任何时候均不会主动要求您提供您的账号密码。为了保障您的账号安全，建议您务必保管好您的账号名称、账号密码，并确保您在每次使用产品或服务结束时退出登录并以正确步骤离开金蝶平台。您的账号因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，金蝶中国或其关联公司并不承担责任，您应通过您所在国家或地区法律规定的救济途径向侵权行为人追偿。
2.6.2除金蝶中国或其关联公司存在过错外，您应对使用您的金蝶中国账号进行的所有行为（包括但不限于在线签署各类合同或协议等法律文件、购买或使用各项产品或服务及披露信息等）结果负责。
2.6.3如您发现任何未经授权使用您的金蝶中国账号登录金蝶平台或其他可能导致您的账号遭窃、遗失的情况，建议您立即通知金蝶中国或其关联公司。您理解，金蝶中国或其关联公司对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且金蝶中国或其关联公司应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除金蝶中国或其关联公司存在过错外，金蝶中国或其关联公司不承担责任。
2.7【账号转让】
由于金蝶中国账号关联您的信息和权益，仅当有法律明文规定、司法裁定或经金蝶中国或其关联公司同意，并符合平台规则规定的账号转让流程的情况下，您可进行账号的转让。您的账号一经转让，该账号项下权利义务一并转移。除此之外，您的账号不得以任何方式转让，否则金蝶中国或其关联公司有权追究您的违约责任，且由此产生的一切后果均由您自行承担。
2.8【账号查询、关闭及注销】
您理解并同意，金蝶中国根据合理判断，有权在下列情形下对您的账号进行查询（包括但不限于查询注册信息、交易信息、资金信息等）、关闭或注销：
传输或发表煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规的言论，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
从中国大陆向境外传输资料信息时不符合中国有关法律法规；
利用金蝶平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
干扰金蝶平台的正常运转，侵入金蝶平台及国家计算机信息系统；
发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权及其他合法权利的内容；
国家司法、行政、安全机关等权力机关要求；
您通过金蝶中国账号的操作和交易存在违反本协议约定、法律法规和或侵犯第三人合法权益的情形；
金蝶中国或其关联公司基于单方面的合理判断，认为您的账号操作、交易记录等存在异常；
您的账号遭到其他用户投诉，且投诉用户提供一定证据予以证明；
您实施了影响或侵害金蝶中国或其关联公司合法权益的行为，包括但不限于：
违反金蝶平台的平台规则；
破坏或试图破坏金蝶平台公平交易环境或正常交易秩序；
任何使用含有金蝶中国或其关联公司的名称、品牌且有误导性的表述或标识，明示或暗示与金蝶中国或其关联公司具有某种关系；
金蝶中国或其关联公司认为可能是与上述行为性质相同或存在上述类似风险的其他情形。
三、服务费用
3.1金蝶平台上的产品或服务种类众多，存在免费或付费的产品或服务。若您选择了需要付费的产品或服务，金蝶中国或其关联公司会在向您明示相应的收费标准后，并根据您自主选择的产品或服务内容向您收取相应的费用。
3.2若由于市场行情变化、金蝶中国或其关联公司经营战略业务调整等原因，金蝶中国或其关联公司可能会将原有免费的产品或服务调整为付费产品或服务，在此之前，金蝶中国或其关联公司会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第十一条约定的方式通知您，以确保您有充分选择的权利。
四、服务内容及规范
4.1 金蝶中国或其关联公司提供的产品或服务种类众多，金蝶中国或其关联公司将根据您选择的产品或服务种类，为您提供相应的产品或服务内容。具体产品或服务内容及规范详见该产品或服务的用户服务协议（以产品或服务的具体协议名称为准）。
4.2 您同意授权金蝶中国或其关联公司收集您的账号登录行为数据及相关产品或服务模块的使用行为数据等（以下简称“用户行为数据”），金蝶中国或其关联公司有权根据用户行为数据识别风险用户，以便及时改进、优化各项产品或服务。
4.3 金蝶中国或其关联公司有权根据需要对金蝶平台上的产品或服务形态进行升级或其他调整，并将及时告知您。
4.4 使用规范
4.4.1关于产品或服务的获取与更新：
(1)您可以直接从金蝶平台上或者金蝶中国或其关联公司处获取相关产品或服务，也可以从得到金蝶中国或其关联公司授权的第三方处获取，如果您从未经金蝶中国或其关联公司授权的第三方处获取产品或服务，金蝶中国或其关联公司无法保证该产品或服务能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责；
(2)为了改善用户体验、完善产品或服务内容，金蝶中国或其关联公司将不断努力开发新的产品或服务，并为您不时提供产品或服务更新，新版本发布后，除非明确说明外，旧版本的产品或服务可能无法使用，金蝶中国或其关联公司不保证旧版本产品或服务继续可用，请您随时核对并下载最新版本。
4.4.2除非法律允许或金蝶中国或其关联公司书面许可，您使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务过程中不得从事下列行为：
(1)删除金蝶中国或其关联公司产品或服务上以及其副本上所载关于著作权的信息；
(2)对金蝶中国或其关联公司的产品或服务进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现源代码；
(3)对金蝶中国或其关联公司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
(4)对金蝶平台运行过程中释放到任何终端内存中的数据、金蝶平台运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及金蝶平台运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经金蝶中国或其关联公司授权的第三方工具或服务接入金蝶平台和相关系统；
(5)通过修改或伪造金蝶平台运行中的指令、数据，增加、删减、变动金蝶平台的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
(6)通过非金蝶中国或其关联公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录金蝶平台或使用金蝶平台上的产品或服务，或制作、发布、传播上述工具；
(7)自行或者授权他人、第三方软件对金蝶平台及其组件、模块、数据进行干扰。
五、用户信息的保护及授权
5.1 【用户信息的保护】
金蝶中国或其关联公司非常重视用户信息的保护，在您登录金蝶平台、使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务时，您同意金蝶中国或其关联公司按照在金蝶平台上公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的信息。如用户使用的产品或服务未设置独立的隐私政策，但用户使用了金蝶中国账号登陆金蝶平台的，为了保护您的隐私权，我们将适用《金蝶中国隐私政策》的要求对您的信息进行收集、存储、使用、披露和保护。金蝶中国或其关联公司希望通过隐私政策向您清楚地介绍金蝶中国或其关联公司对您信息的处理方式，因此金蝶中国或其关联公司建议您完整地阅读隐私政策，以帮助您更好地保护您的隐私权。
5.2【非用户信息的保证与授权】
您声明并保证，您对您所上传、发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，金蝶中国或其关联公司可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
您应当确保您所上传、发布的信息不包含以下内容：
违反国家法律法规禁止性规定；
政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪；
欺诈、虚假、不准确或存在误导性；
侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利；
侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益；
存在可能破坏、篡改、删除、影响金蝶平台正常运行或未经授权秘密获取金蝶平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码；
其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关平台规则的规定不适合在金蝶平台上发布的。
【授权使用】对于您提供、发布及在使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务中形成的除用户信息外的文字、图片、视频、音频等非用户信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非金蝶中国或其关联公司另行说明，在法律允许的范围内，您免费授予金蝶中国及其关联公司、非排他的、无地域限制的许可使用（包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品，以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等）及可再许可第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
为方便您使用金蝶中国或其关联公司的各项产品或服务，您授权金蝶中国或其关联公司将您在注册或激活金蝶中国账号、登录金蝶平台、使用产品或服务过程中提供、形成的信息共享给相应的产品或服务提供者。
5.3【用户的安全责任】
【网络和连接安全】除双方另有书面约定外，您应（a）确保您的网络和系统符合我们随时提供的相关规范（如有）；（b）全权负责采购和维护从您的系统到我们或任何第三方数据中心的网络连接和电信连接；并且（c）自行承担所有因您的网络连接、电信连接或因互联网引起的或与之相关的所有问题、条件、延迟、交付失败、安全风险和所有其他损失、损坏、责任、费用或任何性质或种类的费用。
【二次开发内容安全】除双方另有书面约定外，您应对任何安全漏洞以及由您二次开发或您聘请的第三方团队二次开发的内容引起或与之相关的此类漏洞的后果负责，包括但不限于您的内容中包含的任何病毒、特洛伊木马、蠕虫或其他有害的编程程序。
【安全策略配置】金蝶产品支持配置各种安全策略以防范信息安全风险，如复杂密码、权限配置以及其他重要参数配置等，我们建议您按照金蝶的安全策略功能配置软件产品，如您拒绝配置安全策略，则因此导致的安全风险和后果应当由您自行承担。
【产品更新维护】鉴于安全防护技术的持续升级，我们会不时更新维护金蝶产品并发布更新的安全版本。除双方另有书面约定外，如您在您的服务器独立部署金蝶产品，您应当及时关注金蝶官网的更新公告并及时将产品版本更新至最新的版本，否则由此导致的安全漏洞及因此引发的后果，应当由您自行承担。
六、责任限制
6.1您理解并同意，您在使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务过程中存在的风险将完全由您本人承担，金蝶中国或其关联公司在本协议约定的责任范围以外不承担任何责任。
6.2在法律允许的情况下，金蝶中国或其关联公司对于与本协议有关的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括但不限于业务损失、收益损失、利润损失、使用数据、商誉或其他经济利益的损失），不承担任何责任，即使事先已被告知此等损失的可能性。
6.3您理解并确认，对于金蝶中国或其关联公司向您提供的下列产品或服务本身及其引发的任何损失，金蝶中国或其关联公司无需承担任何责任：
金蝶中国或其关联公司向您免费提供的各项产品或服务；
金蝶中国或其关联公司向您赠送或附赠的任何产品或服务。
您理解并确认，金蝶中国或其关联公司可能因下列情况无法正常为您提供产品或服务，金蝶中国或其关联公司就此不承担损害赔偿责任：
因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
在金蝶中国或其关联公司已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
您理解并同意，因您使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务、违反本协议或使用您的金蝶中国账号采取的任何行动，而导致的任何第三方索赔，应且仅应由您本人承担。如果由此引起金蝶中国或其关联公司、员工、客户、供应商和合作伙伴被第三方索赔的，您应承担全部责任。
您通过金蝶平台访问和使用的金蝶中国或其关联公司的合作伙伴或入驻金蝶平台的第三方服务商的服务质量仅为该第三方的责任，对于该第三方的产品或服务，金蝶中国或其关联公司在任何情况下都不会承担责任。
七、用户的违约及处理
7.1违约认定
发生如下情形之一的，视为您违约：
7.1.1使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务时违反有关法律法规规定的；
7.1.2违反本协议、关联协议或者与金蝶中国或其关联公司签署的其他协议约定的。
7.2违约处理措施
7.2.1您在金蝶平台上发布的信息构成违约的，金蝶中国或其关联公司可根据相应平台规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。
7.2.2您在金蝶平台上实施的行为，或虽未在金蝶平台上实施但对金蝶中国或其关联公司及其用户产生影响的行为构成违约的，金蝶中国或其关联公司可依据相应平台规则对您执行中止向您提供部分或全部产品或服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的，金蝶中国或其关联公司可关闭您的账号，终止向您提供产品或服务。
7.2.3当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账号等特定情形或您存在危及他人账号安全风险时，金蝶中国或其关联公司会依照您行为的风险程度对您的账号采取关闭、注销等强制措施。
7.2.4金蝶中国或其关联公司可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在金蝶平台上予以公示。
7.3赔偿责任
7.3.1如您的行为使金蝶中国或其关联公司遭受损失，您应根据本协议履行赔偿责任，您需赔偿金蝶中国或其关联公司的因此遭受的损失（如有）包括:
支付的合理律师费、诉讼费、消除影响所支出的必要费用；
因行政处罚、司法裁判、法定标准范围内的调解等对外支出的罚款、违约金或赔偿金；
商誉损失、合理预期利益损失（如经营收入减少等），具体金额可以第三方独立合理分析、金蝶中国或其关联公司根据大数据合理分析及其他计算收益、损失的合理方法所得出的相关估算标准作为计算依据；
因此遭受的其他损失。
7.3.2如您的行为使金蝶中国或其关联公司遭受第三人主张权利，金蝶中国或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
7.3.5 金蝶中国或其关联公司因故意或重大过失违约导致您利益受损的，金蝶中国或其关联公司将以您的直接实际损失为计算依据向您履行赔偿责任。
7.4特别约定
7.4.1如您向金蝶中国或其关联公司的员工等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，金蝶中国或其关联公司可按照相应平台规则进行处理，并经提前通知后终止与您的所有合作并向您收取违约金或赔偿金，该等金额以金蝶中国或其关联公司因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
7.4.2如您因严重违约导致金蝶中国或其关联公司终止本协议时，出于维护金蝶平台秩序及保护其他用户合法权益的目的，金蝶中国或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施，并以本协议约定的有效方式通知您。
7.4.3如金蝶中国或其关联公司与您签署的其他协议及金蝶中国或其关联公司或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则金蝶中国或其关联公司出于维护金蝶平台秩序及保护其他用户合法权益的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以本协议约定的有效方式通知您。
八、所有权及知识产权
8.1除法律另有强制性规定外，未经金蝶中国或关联公司明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用金蝶平台的信息内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、架构、页面设计等，否则，金蝶中国或其关联公司有权追究其法律责任。
8.2金蝶平台所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是金蝶中国或关联公司以及其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。金蝶平台上所有内容的汇编是金蝶中国或关联公司的排他财产，受中国和国际版权法的保护。金蝶平台上所有产品或服务都是金蝶中国或其关联公司或其供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。
九、协议范围与关联协议
9.1缔约主体
本协议由您与金蝶中国或其关联公司共同签署，本协议对您与金蝶中国或其关联公司具有同等合同效力。
本协议项下，金蝶中国或其关联公司可能根据金蝶平台的业务调整而发生变更，变更后的金蝶平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，金蝶平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。金蝶平台经营者还有可能因为提供新的产品或服务而新增，如您使用新增的产品或服务的，视为您同意新增的金蝶平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的产品或服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
9.2关联协议
9.2.1同时伴随互联网高速发展，您与金蝶中国或其关联公司签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与金蝶中国或其关联公司所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，金蝶中国或其关联公司法律声明、隐私政策、在金蝶平台以公开方式发布的各项平台规则、金蝶中国或其关联公司具体产品或服务的用户服务协议以及隐私政策均为本协议的关联协议，与本协议具有同等法律效力。如您使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务，视为您同意上述关联协议。
9.2.2您知晓并同意，由于金蝶中国或其关联公司提供的产品或服务类别众多且领域跨度较大，本协议作为总框架协议，难以穷尽。若与金蝶中国或其关联公司的具体产品或服务的用户服务协议存在不一致之处，以具体产品或服务的用户服务协议约定为准。
十、协议的变更及终止
10.1协议变更
10.1金蝶中国或其关联公司可根据国家法律法规变化及维护市场秩序、保护用户合法权益需要，不时修改本协议、关联协议，变更后的协议、关联协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议约定的有效通知方式通知您。我们还会将本用户协议的旧版本存档，供您查阅。点击此处查阅历史版本用户协议。
10.2如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系金蝶中国或其关联公司反馈意见。如反馈意见得以采纳，金蝶中国或其关联公司将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用金蝶及其关联公司服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用金蝶及其关联公司服务，则视为您同意已生效的变更事项。
10.2协议终止
10.2协议终止的情形
10.2.1您有权通过以下任一方式终止本协议：
在满足金蝶中国或其关联公司要求的账号注销条件时您通过金蝶平台自助服务注销您的账号的；
变更事项生效前您停止使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务并明示不愿接受变更事项的；
您明示不愿继续使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务，且符合金蝶中国或其关联公司要求的终止条件的。
10.2.2出现以下情况时，金蝶中国或其关联公司可按照本协议约定的有效方式通知您终止本协议：
您的实名认证未通过、不再合法存续或无法有效核实；
您违反本协议约定，金蝶中国或其关联公司依据违约条款终止本协议的；
您盗用他人账号、欺诈、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为，金蝶中国或其关联公司依据相应平台规则对您的账号予以关闭、注销的；
除上述情形外，因您多次违反平台规则相关规定且情节严重，金蝶中国或其关联公司依据相应平台规则对您的账户予以关闭、注销的；
金蝶中国或其关联公司基于合理理由相信您的行为可能会使您、金蝶中国或其关联公司及其他用户等相关方发生严重损害或产生法律责任；
其他应当终止提供产品或服务的情况。
10.3协议终止后的处理
10.3.1本协议终止后，除法律有明确规定外，金蝶中国或其关联公司无义务向您或您指定的第三方披露您的账号及其他任何信息。
10.3.2本协议终止后，金蝶中国或其关联公司仍享有下列权利：
依据《中华人民共和国网络安全法》以及其他相关法律的要求，在一定期限内继续保存您留存于金蝶平台的各类信息；
对于您过往的违约行为，金蝶中国或其关联公司仍可依据本协议向您追究违约责任。
十一、通知
11.1有效联系方式
您在注册或激活金蝶中国账号、登录金蝶平台，并接受金蝶服务时，您应该向金蝶中国或其关联公司提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被有效联系的状态。
您用于登陆金蝶平台、接收站内信、系统消息等即时信息的账号，也作为您的有效联系方式。
金蝶中国或其关联公司将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
11.2通知的送达
11.2.1金蝶中国或其关联公司通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在金蝶平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
11.2.2对于在金蝶中国或其关联公司为您提供产品或服务过程中引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在注册或激活金蝶中国账号时提供的、更新的手机号码、电子邮箱联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
11.2.3您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
11.2.4您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
十二、法律适用、管辖与其他
12.1本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例或行业惯例。
12.2您因使用金蝶中国或其关联公司的产品或服务所产生及与金蝶中国或其关联公司有关的争议，由金蝶中国或其关联公司与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
12.3本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
12.4本协议各条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
如您对本协议有任何疑问，可向客服咨询（法务联系电话：0755-86073724,客服联系电话：4008-836-836）。
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最近更新日期: 2022年12月09日
生效日期: 2022年12月16日
版本号：YS20221209
您的信任对金蝶票据云科技（深圳）有限公司（下文简称“金蝶发票云”、“我们”）非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，承诺尊重和保护您的隐私权，并将此作为金蝶发票云事业活动的基础和金蝶发票云的社会责任及义务，尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策与您的个人信息以及您使用网站、产品或服务息息相关，请您审慎阅读并适当做出符合您意愿的选择！
请您在访问或使用我们的网站、产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》（下文简称“本政策”）。您使用或继续使用我们的网站、产品或服务，都表示您同意我们按照本政策规定收集、使用、储存、分享以及处理您的信息。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的金蝶发票云网站和产品、服务等金蝶发票云事业活动。需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务，第三方向您提供的产品或服务适用其向您说明的隐私政策。如果您有任何疑问、意见或建议，请通过“十、如何联系我们”的联系方式与我们联系。
我们希望通过本政策向您说明，您在访问或使用我们的网站、产品或服务时，我们如何收集、使用、存储、分享及处理您的个人信息等内容，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关产品或服务中特定数据的信息收集政策可能由金蝶发票云在补充政策、后续本政策更新版本、产品或服务上的政策声明，或者在收集数据时专门提供给您的通知等文件发布。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们可能收集您的哪些个人信息
二、我们可能如何使用Cookie和同类技术
三、我们可能如何收集和使用、委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、隐私政策的适用例外
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
一、金蝶发票云可能收集您的哪些个人信息
在金蝶发票云网站上，您可以请求帮助、登记索取材料或加入社区参加我们的活动等；您可以通过金蝶发票云的相关产品或服务，获得您可能需要的性能支持，以满足您的工作生活等需求。我们在向您提供特定业务功能时需要部分信息才得以运行，您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括个人基本资料（包括个人姓名、个人电话号码、电子邮箱等）；个人身份信息（包括身份证、护照、工作证等）；网络身份标识信息（包括系统账户、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等）；个人教育工作信息（包括个人职业、职位、工作单位、学历、学位等）；个人上网记录（指通过日志储存的用户操作记录，包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录等）；个人常用设备信息（包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码等）；个人位置信息（包括行踪轨迹等）；单位信息（是指您所在的单位或您代表的其他授权委托单位的单位名称、单位人数、办工地址、营业额、营业执照等基本信息；单位资质信息；资信信息；相关负责人信息等）等，具体的信息以您实际提供或我们实际收集的为准。
二、金蝶发票云如何使用Cookie和同类技术
您访问我们的网站，将意味着您同意接受我们通过使用Cookie或同类技术的方式获取您的相关信息。
（一）Cookie
随着互联网对各项新技术的应用，我们为访客带来了完全个性化的体验。我们会使用Cookie的技术来分析网页的使用情形，通过Cookie我们可能获得并维护您的网站浏览记录等信息。Cookie是放置在您的电脑硬盘中的一段要求权限的文字。使用此项技术并不表示我们可自动获悉有关您的任何信息。我们可以确定您使用的计算机类型，但使用Cookie的主要目的还在于使您在访问网站时获得更佳的体验。金蝶发票云绝对无意在您使用网站时侵犯您的隐私。
我们会按照本政策声明的目的使用Cookie及其他信息。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，不过可能会影响您使用本网站（或部分网站功能）的体验。关于Cookie的更多信息，您也可以查看AboutCookies.org网站。大部分网络浏览器会自动接受Cookie，同时也设有阻止Cookie的功能，您可以通过浏览器设置来拒绝或删除所有Cookie。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问
（二）网站信标和像素标签
金蝶发票云可能向您发送的电子邮件可能含有链接至金蝶发票云网站内容的点击URL。如果您点击该链接，金蝶发票云则会跟踪此次点击，帮助我们了解您对网站、产品和服务偏好并改善客户服务。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么金蝶平台相关的所有网站都会尊重您的选择。您还可以使用您的浏览器设置来删除或阻止您计算机上的Cookie。
三、我们可能如何收集和使用、委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）收集和使用个人信息的用途
我们可能会出于以下用途，收集和使用您的个人信息：
1、注册登录账户。当您注册普通用户时，您需要向我们提供您准备使用的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，或者您可能还可以通过“微信登陆”等第三方账户授权登陆（请您在实际过程中参照我们给您的操作提示进行选择和操作，我们会将依据您的授权以及与第三方的约定，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的相关信息）。您的账户名为您的手机号或者您自定义的唯一账户，您还可能被允许修改或补充您的姓名、电子邮箱、公司名称、所在行业、所在省份等相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化服务，除系统上提示需要您必须填写的信息外，您还可以根据您的意愿填写其他信息。如您希望成为我们的合作伙伴，请按照我们给您的操作提示选择适合您的操作步骤，进行相关账户注册。如您是代表您所在的单位或其他委托单位（统称委托单位）访问我们的网站或使用我们的产品或服务，请您在进行相关操作前确保您已经获得了委托单位的全面完整合法有效授权，并对您所填写信息的准确性、合法性、真实性以及因您的行为而可能产生的后果承担全部责任。
2、向您提供常规的服务：
（1）响应您的交易或服务请求，包括履行订单；交付、激活或验证产品或服务；售后服务等；
（2）提供培训及认证服务并管理和处理培训及认证结果；
（3）要求或邀请您或您主动申请参加相关的线上或线下活动；
（4）向您提供您请求的信息（例如产品或服务的营销资料、白皮书）；
（5）同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据；
（6）以及提供技术支持等其他常规服务。
3、向您发送邮件、信息或公告等，提供个性化服务：
（1）推广性服务：向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息；邀请您参与金蝶发票云活动、市场调查或满意度调查；或向您发送营销信息；为您提供个性化用户体验和个性化内容；通过收集有关信息进行数据分析和研究，了解我们的业务运营效果，改善我们的产品和服务，维护和提升网站、产品、服务的安全性。
（2）更新等重要通知：如操作系统或应用程序更新和安装的通知。
（3）认证和管理合作伙伴，与合作伙伴沟通或开展业务。
（4）以及其他个性化服务。
4、遵从和执行相关的法律法规、标准和政策。
（二）委托处理
我们向您提供的某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。我们聘请服务提供商“北京智齿博创科技有限公司”来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（三）共享
1、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方、合作伙伴等第三方（为保障向您提供的服务顺利完成）共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我们会与其签署严格的保密协定。
2、在未获得您的同意或授权的情况下，我们不会与金蝶发票云以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但我们可能基于以下情况而共享：
（1）根据适用的法律法规等规定而提供；
（2）遵守司法裁判或其他法律程序的要求而提供；
（3）依据行政机关或其他法定授权组织的要求而提供；
（4）为实现“收集和使用个人信息的用途”而提供；
（5）为维护社会公共利益、或为保护金蝶发票云、金蝶发票云的关联方或合作伙伴、您或其他金蝶发票云用户的人身财产安全或合法权益免遭损害而进行法律允许范围内的必要信息的提供。
（6）其他法律法规允许或本政策约定的情形而提供。
（四）转让
在未获得您的同意或授权的情况下，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、根据适用的法律法规等规定、遵守司法裁判或其他法律程序的要求或依据行政机关或其他法定授权组织的要求而转让；
2、在涉及合并、收购、资产转让、破产清算或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（五）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。我们将秉承审慎原则，尽可能减少对外公开披露的信息内容。
四、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）访问您的信息
您有权访问您的信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的信息：
账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的基本个人信息、更改您的账号密码、添加安全信息或关闭您的账号等，您可以通过登录金蝶个人用户中心（网址为：one.kingdee.com）进行账号更改。具体访问方式如下：
1、对于金蝶云个人用户信息（如有），您可以登录金蝶云平台网页（网址为：one.kingdee.com），移动鼠标至右上角设置图标，选择“账号设置”功能，进入账号设置页面，点击“个人资料”菜单，访问和管理您的个人用户信息。
2、对于金蝶云企业用户信息，您可以登录金蝶云平台网页（网址为：one.kingdee.com），点击页面上方“企业账号中心”功能，访问和管理您的企业用户信息。
如您有其他需求，或您无法通过上述路径访问该等个人信息，请联系第十条列明的联系方式联系我们处理。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品及或服务过程中产生的其他信息，我们将根据本条“（八）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
（二）更正或补充您的信息
您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护您的个人信息的准确和完整，并基于您向我们提供的信息及时更新您的个人信息。
当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
（三）删除您的信息
您可以通过“（一）访问您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除信息的请求：
1、如果我们处理信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品及或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品及或服务。
您可以通过本隐私政策第十条披露的联系方式联系我们删除。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些第三方获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（四）改变您授权同意的范围
我们产品及或服务的每个业务功能可能需要一些基本个人信息才能得以完成（见本隐私政策“第二部分”）。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以通过我们的客服热线电话：4008-836-836或通过第十条列明的其他方式联系我们撤回您对隐私政策内容的部分或全部同意。
请您注意，您注销您的账户的同时，将视同您撤回了对本隐私政策全部内容的同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）用户注销账号
当您所在的企业用户注销企业账户时，我们会匿名化或删除企业用户控制数据中您的相关个人信息，但您作为金蝶平台个人用户的个人信息将被保留，除非您主动按照如下方式申请注销您的个人账户。在您主动向我们提出申请注销账户后，我们将在账号注销完成后停止为您提供服务，并根据适用法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品及或服务，根据适用法律的要求删除您的信息，或使其匿名化处理。
①为了不影响工作圈所属企业用户的账户管理权利，当您的账号加入了工作圈后，您应当联系所在工作圈的管理员退出当前所有工作圈，才能注销完成您的个人账号。您可以点击确认注销功能，获取您当前所在的工作圈情况，以便联系对应的管理员退出工作圈。
②如您的账号是所在企业的创始人账号，您应当先转移企业至其他账号或删除该企业，您才能申请注册账号。
③如您的账号未加入任何工作圈，您可以直接提交申请注销。
您可以登录金蝶云平台网页（网址为：one.kingdee.com） ，移动鼠标至右上角设置图标，选择“账号设置”功能，进入账号设置页面，点击“账号管理”菜单，下拉页面点击“注销账号”，仔细查阅风险提示信息后，提交账号注销的申请。
我们收到您的账号注销申请后，将在15天内完成核查与处理。
关于账号注销，如您有任何疑问，可以联系我们的客服热线电话：4008-836-836或通过第十条列明的其他方式与我们取得联系。
（六）获取个人信息副本及转移您的个人信息
您有权获取您的信息副本，您可以通过第十条列明的联系方式联系我们处理。我们在技术可行的前提下，我们会提供关于您个人信息的标准格式的可读文本。
（七）约束信息系统自动决策
在我们产品或服务的某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我们商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过联系我们发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。但按照有关法律法规规定，我们将无法响应您的请求除外。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
如果您认为我们对您的个人信息的处理不符合适用的数据保护法律，您可以与我们取得联系。
五、我们如何保护您的个人信息
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的或用途所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
1、完成与您相关的产品及服务使用目的、维护相应业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供产品及或服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除个人信息，或使其匿名化处理。
六、我们如何处理儿童的个人信息
金蝶发票云会最大限度地注意未满14岁的用户的安全。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。我们的软件产品与服务不向儿童开放，如您为儿童，请勿注册激活并使用我们的产品。
七、隐私政策的适用例外
为更好地给您提供服务，您可能会通过本网站收到来自我们之外的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接。请注意，本网站到第三方网站的链接仅作为一种方便服务提供给您，如果使用这些链接，您将离开金蝶发票云网站。而它们可能会收集与您有关的个人信息。我们对这些网站及其任何信息、软件或其他产品、材料、或因使用它们而可能获得的任何结果不予认可，也不作任何陈述，也不承担任何责任。链接至金蝶发票云的第三方网站的信息惯例并不在此隐私政策范围之内。请您慎重选择！
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的信息可能会被转移到您使用产品及或服务所在国家地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能有不同的数据保护法，甚至未制定相关法律。在此类情况下，我们会确保您的信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在金蝶平台上发布对隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过我们公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的产品及或服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
我们还会将本隐私权政策的旧版本存档，供您查阅。点击此处查阅历史版本隐私政策。
十、如何联系我们
我们设有专门法务合规部门监督个人信息保护事宜，有关本隐私政策或我们的隐私措施相关问题可通过如下方式联系我们，我们将在15天内回复您的请求：
联系邮箱：richard_liao@kingdee.com；
客服联系电话：4008-836-836-0-7
联系地址：深圳市南山区科技南十二路金蝶软件园B栋201
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。